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安利蝶变

发布: 2020-10-16 09:57:06    作者: 潘玉龙   来源: 未来电商Daily  

  安利低调地进行了一次人事变动。
  就在前几天,阿莎•古普塔(Asha Gupta )正式出任安利首席战略和企业发展官,并且直接向全球CEO潘睦邻(Milind Pant)汇报。
  这是自2018年3月颜志荣升任安利全球执行副总裁兼大中华区总裁、余放出任安利(中国)总裁以来,这家全球直销霸主首次在企业发展战略方面做出的重大抉择。
  安利正在主动求变——尤其是在这个互联网无孔不入且诡谲多变的时代——而最好的样本,以及最重要的市场显然是中国。
  因为早在2003年,安利中国就以高达100亿元人民币的年度营业额,首次超越北美等地,成为安利在全球最大的单一市场。
 
  安利“大本营”
 
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  安利的大本营就是中国市场。
2003年突破100亿元的营收后,2009年站上200亿元的历史性关口,并且在4年之后的2013年就做到了293亿的纪录新高——那一年中国市场为安利贡献了多达40%的全球营收。
  一直到现在,安利(中国)都在全球业务中扮演着关键角色。
  正是基于这个事实,包括全球CEO潘睦邻在内的安利管理层,都把中国市场战略的优先级放在了更加重要的地步。
  所以从2014年开始,当安利(中国)的业绩开始从巅峰滑落,而且一直延续到2017年时,改变很快就在2018年发生了——救世主是千禧年就加入安利(中国)、而且担任过负责市场等关键岗位的余放。
  因为作为全球营收的大本营、大后方,安利承担不起在中国市场业务的徘徊不前,更不能接受被无限极这个本土品牌抢走行业第一把交椅的现状,必须要有一个熟稔中国市场最新变化的高管来领导这次反击,并稳固ABO(安利经销商)们的市场信心,以重回巅峰。
  所以安利(中国)由此进入了余放时代。
 
  经销商的期待
 
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  对于余放出任安利(中国)掌门人,经销商们期待什么?
  也许有很多,诸如一线人员最为关心的业绩指标等。
  但最为期待的,只有一条——就是当类似于“微商”这样的风口来临时,安利绝对不能再次表现得后知后觉。
  数据就是一切。
  而销量曲线提供了一些有趣的趋势。
  从2000年安利(中国)的24亿元人民币营业额,到2013年多达293亿元的业绩纪录,安利(中国)的业绩增幅超过了10倍。
  巧合的是,这个时间段也正是类似于淘宝和京东这样的电子商务平台发展的黄金时代——但是很显然,电子商务的爆发几乎没有影响安利(中国)的业绩增长趋势。
  这与安利的独门秘笈有关。
  因为依靠自己在中国市场长达18年(1995年进入中国)的耕耘,以及依托于直销模式建立起来的堪称惊人的“人联网”系统,安利打造了一个超强的渠道,迭加自己独特的产品优势之后,牢牢掌控着细分市场的走势和格局。
  但是在2014年,事情开始有了变化——营收下跌了。
  移动互联网的崛起也许可以解释变化的原因。
  2011年诞生的超级社交应用“微信”,在2013年的活跃量就达到了3.55亿,提供了巨大的流量红利,并由此催生了一个特定的行业——微商。
  相对于安利更多依赖于线下面对面营销的方式,微商通过微信就能实现类似于安利那样的人际关系拓展,仅仅通过“通讯录找人”这个功能,就能把工作效率提升几百倍甚至更多。
  新的时代,悄然开启。
 
  数字化反击
 
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  安利的反应不可谓不快。
  2017年8月,在进入中国市场20周年的裉节儿上,安利(中国)正式宣布了“2025战略”,要在十年之内把通过安利平台成功创业的ABO数量扩实现翻一番,达到6万人。
  具体怎么实现?
  全面数字化,全面转向移动社交电商,全面帮助经销商们实现O2O——利用以微信为代表的移动社交应用,激活自己的“人联网”,搭建移动电商社交平台。
  这是一次反击——同时也是安利版的“互联网+”,而非“+互联网”。
  实际上早在2014年,安利就推出了“移动工作室”“安利盒子”等数字化工具尝试转型,而当时的操盘手正是刚接任首席市场官的余放。
  所以没有任何意外——与2025战略配套的,就是余放出任安利(中国)掌门人。
  理由很简单:在中国引发的数字化变革,只有具备深厚中国本土背景的高管,才能从更深层次感受、理解移动互联网对于安利转型的意义,并迅速转化为执行力。
  简而言之,类似于“新零售”“社交电商”“社交新零售”“移动支付”这样领先全球的业态,只有亲身经历才能明白其对零售模式变革的价值,从这个角度来看,在中国市场历经PR、品牌、产品、市场等多个关键职务的余放,成为唯一适合掌舵安利(中国)这艘大船的人选。
 
  全球新样板
 
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  余放带领安利(中国)在数字化转型方面牛刀小试之后,从特百惠跳槽过来的阿莎·古普塔扮演的角色,可能会有更深层次的含义。
  古普塔的抬头是首席战略和企业发展官,这个头衔表明了她的职责:在以大数据、云平台、移动互联网等为代表的全新技术环境中,找到最适合安利的发展战略。
  考虑到中国市场是安利全球最重要的区域市场,中国的数字化经验将会成为安利在全球推广的样板。
  某种程度上,这就是阿莎·古普塔的KPI。
  与此同时,全球CEO潘睦邻也已经为这家直销龙头奠定了基调:未来10年,安利全球都要走以数字化为引领的全新旅途。
  这位上任还不足两年的新任CEO强调,安利的目标是要打造一个改变传统直销行业、并以数字化和社交电商驱动的新安利。
  了不起的自我革命——尤其是考虑到去年这家公司才度过了自己的六十周年。
  但是为了下一个60年,所有的事情都要改变,而数字化就是其中之一。
  对于经销商、安利(中国)以及安利全球来说,数字化带来的转型红利也许才刚刚开始,一个新的蓝海正在酝酿。
  这是一场蝶变——也许以后人们会更多的听到这句话——“一部手机、一个兴趣、一群朋友”,安利一下。
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