维护消费者合法权益 第三届“6·16无限极规范经营宣传日”正式启动

　　6月13日，以“维护消费者合法权益，抵制夸大、虚假宣传”为主题的“6•16无限极规范经营宣传日•2019规范论坛”在广东新会举行，本次活动，旨在进一步提升全员规范意识，共建公平、安全的市场环境。这也是公司自2017年设立“无限极规范经营宣传日”以来第3次举办该活动。

 

　　新华社、中国新闻网、凤凰网、中国青年报、金羊网等多家媒体报道了本次活动。

 

新华社 报道截图

 

中国新闻网 报道截图

 

凤凰网 报道截图

 

中国青年报 报道截图

 

金羊网 报道截图

 

　　6月13日，以“维护消费者合法权益，抵制夸大、虚假宣传”为主题的“6•16无限极规范经营宣传日暨2019规范论坛”活动在位于广东江门的无限极新会生产基地举行。本次活动，旨在进一步提升全员规范意识，共建公平、安全的市场环境。这是自2017年以来，无限极连续第三年举办“6•16无限极规范经营宣传日”活动。

 

无限极联合经销商代表发起规范经营承诺

 

　　原国家工商行政管理总局公平交易局副局长、市场规范管理司副司长，离退休办公室主任李文章先生，中国消费者协会原副秘书长、新闻发言人武高汉先生，中国保健协会副理事长周邦勇先生，北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦先生，以及无限极（中国）有限公司高级副总裁黄健龙先生共同出席本次活动，与活动现场的无限极经销商代表、以及在线观看活动的广大消费者一起，共同探讨规范经营对于企业、行业的重要性。

 

　　规范经营

　　活动中，李文章先生对企业规范经营提出了三点建议：一是规范意识形成要早，二是规范宣导规模要大，三是规范遵守落地要稳，并将“6•16无限极规范经营宣传日”的设立作为了典型案例。

　　他还指出：“2019年初，国家13部门联合开展‘百日行动’，旨在让保健市场走上社会认可、消费者信任、行业健康发展的正轨，为保健品行业和企业规范经营敲响警钟。监管部门通过高强度监管有效改善经营环境、规范行业发展，为优质企业提供了更广阔的发展空间。”

　　在嘉宾访谈环节中，围绕着“百日行动对行业规范发展的深远意义”、“如何更好地保护消费者合法权益”等话题，武高汉先生、周邦勇先生、杨谦先生和黄健龙先生进行了深入的探讨与互动，为行业的健康发展建言献策。

 

嘉宾对话环节

 

　　周邦勇先生从安全性、功能性和管理方式三个方面阐述了保健食品与药品的区别，并希望广大从业者能够合法合规、科学推广，把更好的产品和服务贡献给消费者。

　　杨谦先生指出：“‘百日行动’的结束只是严格监管的开始。‘百日行动’对中国‘保健’市场起到了净化、体检的作用，改变了‘保健’市场边发展边规范的理念，行业到了先规范后发展，以规范促发展的阶段。在严加监管的市场上，合规的能力才是企业的核心竞争力，也是经销商的核心竞争力。”

　　武高汉先生表示：“中国的保健食品行业和直销行业，在改革开放中诞生和发展，促进了人民健康和美好生活，促进了劳动就业，促进了经济发展，是改革开放40年的丰硕成果。‘百日行动’的目的是狠狠打击害群之马，全面规范经营者的经营行为，这是保护消费者的举措，也是保护合规经营者的举措。”

　　黄健龙先生谈到：“‘百日行动’对直销行业、对大健康产业、对无限极来说，意义深远，是上了一堂生动的规范经营的教育课。‘百日行动’对整个行业的标准更高，对从业者的要求更严，我们要主动拥抱这个变化，坚持长效监管和全面整改相结合，相信和谐共赢的局面会更早到来。”

　　活动现场还设置了6•16在线聊天室，规范大家谈及热点话题嘉宾解答等环节。此外，现场还通过视频直播连线了内蒙古、北京、江西、青海4家无限极分公司，以及“规范宣传万里行”品牌车启动仪式的现场，并由无限极行政嘉宾和经销商代表共同发出 “维护消费者合法权益，抵制夸大、虚假宣传”的承诺。

 

　　更高标准

　　无限极一直注重持续开展规范教育，为将诚信自律、规范经营落实到每一天的不懈努力中。在“百日行动”中，无限极以更高标准制定并发布了“十项专项措施”。在活动现场，无限极也公布了相关措施的落实成效。

　　其中，在消费者权益保护方面，无限极在专卖店，服务中心等销售渠道都放置了“保健食品不是药物，保健食品不能治病”的警示标语，并且主动对单笔额度较大的保健食品消费进行提醒，告知消费者享有的知情权和退换货权利。这些举措让无限极的规范管理措施更加地透明，强化了社会的监督力量，让消费者购物更放心。

　　今年以来，在整治夸大、虚假宣传方面，无限极通过监控成功锁定大批山寨号发布者，删除违规文章56726篇，通过申诉等方式注销发布违规信息的账号272个；通过立案诉讼，重点打击了28个冒充无限极名义发布不实或违规信息的账号等。

 

　　更大力度

　　无限极（中国）有限公司高级副总裁黄健龙先生在活动致辞中表示：“随着‘健康中国’战略的实施以及人民生活水平的提高，健康产业和直销行业迎来了广阔的发展前景。无论是政府还是社会公众，都对保健品行业提出了更高的要求和期待。因此，规范行业发展、保护消费者合法权益既是政府要求、百姓呼声，更是每个行业从业者的责任和义务。只有把消费者合法权益放在至高位置，才能赢得持续的认可、信赖与支持，实现企业、行业和社会的和谐共赢。”

 

无限极（中国）有限公司高级副总裁黄健龙先生致辞

 

　　健康有序的市场环境除了企业自身的规范发展，也离不开政府部门、媒体和社会公众的监督。此次活动现场，无限极还邀请了多位媒体观察员，请媒体对企业的规范经营予以监督，切实维护消费者的合法权益。

　　为了将规范经营的理念更加推向实处，无限极今年还将6月定为“无限极规范经营宣传月”。在此期间，全国30家分公司、7500多家专卖店将共同开展规范主题系列活动。未来的几个月内，无限极还将持续开展一系列多样化、可落地的规范宣传活动，配合国家的“五进”活动，普及保健食品知识，提升广大消费者理性消费及自我保护意识。