成都直销企业分类评价 和治友德等多家直销企业被点名

　　12月12日，成都市工商行政管理局召集在蓉直销企业相关负责人，就直销企业、分公司及其分支机构日常分类监管情况进行了通报。该负责人措辞强硬，对守法规范经营企业坚决支持并服好务；对于问题企业将集中优势兵力，重点监管，对于违法违规行为，将一查到底，决不手软。

 

　　肯定成绩   直销企业越来越规范

　　成都市工商局直销监管分局相关负责人通报称，目前已经有45家直销企业在成都市进行了报备。此次检查按照《成都市工商行政管理局关于开展直销企业分类评价工作的意见》（成工商办〔2016〕58号）要求，通过评价直销企业计酬、培训、产品宣传、会议报备、服务网点建设、退换货、经销商管理、直销员管理、信息披露等多个环节，涉及企业登记注册、信息公示、消费维权、行政处罚、信访投诉、社会责任等项目，进行评分并归为四类，安利、完美、欧瑞莲等企业41家企业被评为A类，B类企业1家，C类企业1家，其他类企业2家。

　　执法人员在检查发现，一是直销企业、分公司及其分支机构基础建设更加规范。检查过程中发现大部分直销企业具备较为固定的办公地址，有产品展示平台，明显标识区分直销产品和非直销产品，《直销管理条例》、《禁止传销条例》、退换货制度等按照规定张贴在明显位置。

　　二是直销企业内部管理日趋规范。根据直销企业日常报备情况来看，各直销企业基本能保证按要求报备会议信息及季报，大多数直销企业对会议活动全程进行录音录像，并保存完整。

　　三是直销企业积极认真落实退换货制度。大多数企业建立并实行了完善的换货和退货制度，直销企业、分公司、分支机构及服务网点等认真履行退换货义务，2018年在蓉直销企业投诉举报情况明显减少。

 

　　痛批问题   屡教不改者被行政约谈

　　通报指出，2018年在蓉直销企业的经营活动、直销员招募培训、信息报备、履行社会责任等方面都有明显好转，但仍发现部分企业存在不少问题：

　　一是会议活动存在瞒报、漏报、不配合检查的现象。部分企业会议报备不及时，报备材料不按要求填写；因故取消的会议活动在季报中未注明；召开50人以上会议未按要求报备。

　　二是基础设施、材料存在缺失。部分企业2018年退换货台账不齐全；仍有企业未张贴两个条例、退换货制度或张贴不全；直销产品展示区的产品标识不够明确，未区分直销产品与非直销产品；直销企业分支机构不够重视经销商协议的留存，很多分公司没有留存协议复印件或电子文稿。

　　三是企业负责人对于工作要求了解不清晰。大多数企业负责人对日常报备、会议资料留存等事项仍无明确认识，存在推诿扯皮现象。

　　尚赫公司、 福维克公司、康婷公司、中脉公司、安然纳米公司、新时代等因未按规定报备、没有录音录像资料、媒体负面舆情、未张贴两个条例和退换货制度、受到行政约谈等问题被扣分。其中，和治友德42分评为C类。

 

　　创新监管   规范经营可享受免检

　　该负责人要求，在蓉直销企业、分公司及其分支机构及时做好总结工作，分析2018年工作中存在问题，对照该局检查情况，积极开展整改。

　　要认真做好自查工作。各在蓉直销企业根据扣分情况，认真分析存在的问题，特别是被评价为B类、C类的直销企业，于12月31日前向该局提交整改报告，并落实具体整改措施。

　　要认真做好退换货工作。所有直销企业对于退换货的统计台账及相关单据要进行定期整理、汇总、留存，依法依规做好退换货工作，高度重视因退换货引起的群体性事件，建立预警机制。

　　要认真做好内部管理工作。对照总局8号、9号文要求，结合企业自身情况，做好内部管理工作，防止出现夸大宣传、大规模囤货甚至涉传行为；已出现举报投诉的企业，要继续做好企业经营行为，及时处理情况，确保不发生群体性事件。

　　该负责人还通报了直销企业舆情监测情况及部分直销企业涉传、违规股权、虚假宣传等方面情况。

　　该负责人强调：直销监管工作将严格按照中央、省市有关精神，坚持两手抓，既要抓好监管，让企业守法经营规范运行；更要为企业营造良好的营商环境，为企业服好务。

　　要充分体现分类监管的特色，对在此次评价中获得A类的企业，守法规范经营的企业可以不予现场检查，坚决支持并服好务；对于B、C类企业及屡教不改的企业，不要存在侥幸心理，成都市工商局对问题企业将集中优势兵力，重点监管。元旦春节将至，直销企业必须强化内部管理、规范自律、守法经营，执法部门将加大监管执法力度。对于各类违法违规行为，将一查到底，决不手软。