绿之韵3·15座谈会：树立消费者至上理念 拒绝夸大虚假宣传

2018直销企业保护消费者权益3·15座谈会在京召开

 

　　3月9日，2018直销企业保护消费者权益3·15座谈会在京召开。本次座谈会由中国消费者报社、中国消费网主办。座谈会主题为“树立消费者至上理念 拒绝夸大虚假宣传”。68家直销企业100余位代表，出席了本次座谈会。绿之韵集团副总经理黄莎莎、 总裁助理蒋文代表集团公司受邀参加会议。 

　　国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华、消费者权益保护局副局长刘敏、中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥等相关同志应邀出席本次座谈会，并分别就直销企业如何树立消费者至上理念、把消费者权益保护放在更加突出的位置、如何加强依法合规经营、诚信规范经营、拒绝夸大虚假宣传等，与企业参会代表进行了座谈交流；就如何做好相关工作，分别提出了指导意见和要求。

 

出席活动的领导嘉宾

 

国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华讲话

 

消费者权益保护局副局长刘敏讲话

 

中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥讲话

 

中国消费者报社社长胡国强讲话

 

绿之韵集团副总经理黄莎莎参加会议

 

　　中国消费者报社社长胡国强介绍了报社在打传规直宣传报道方面的安排，表示要积极为直销市场发展营造良好舆论环境，为直销行业再上新台阶鼓劲加油。座谈会由中国消费者报社副总编辑杜长红主持。

　　座谈会得到了直销企业保护消费者权益联盟的大力支持。在会上，2017年联盟轮值理事长单位代表就联盟2017年工作开展情况，做了回顾和总结；2018年联盟轮值理事长单位代表就联盟2018年工作计划，做了介绍和动员。座谈会上，各企业高层分别围绕座谈会主题，结合本企业的做法，做了大会交流发言，并倡议全体直销企业行动起来，牢固树立消费者至上理念，拒绝夸大虚假宣传，共同为树立直销行业的良好声誉而努力。   

 

座谈会现场 

 

　　十五年来，绿之韵始终保持着高度的企业公民意识，一直致力于消费者权益保护，牢固树立产品质量主体责任意识，并建立和完善了原材料进厂把关、生产过程控制和产品出厂检验等全过程质量控制制度和产品质量可追溯制度。同时，公司加大《市场规则管理制度》执行力度，要求服务网点严格按照规定，规范产品陈列、严禁夸大宣传，针对夸大产品功效宣传以及私设经销店等问题进行重点整顿；对一些专卖店、经销商经营中存在的夸大产品功效宣传、产品分区不明显、传播非公司印制的辅销资料等违规行为进行了严肃处理。同时，公司对销售人员使用微博、微信等自媒体行为制定了《销售代表使用社会化媒体的规范》进行管理，提升素质，切实维护市场公平竞争秩序。此外，绿之韵还不断优化、完善服务网络，设立客户服务热线，通过官方网站、官网微信、官方微博和教育培训平台，多措并举，全方位努力为广大消费者提供便捷、优质的售前咨询和售后服务，赢得了社会各界人士的广泛好评。