完美的2016年： 定位“服务年”，以服务促发展

　　2016年，世界经济形势依然错综复杂，中国经济在奋进中成功引领发展新常态，呈现稳中向好趋势，实现了“十三五”的良好开局。在充满机遇与挑战的这一年，完美人与时俱进，同呼吸、共命运，共同度过了市场管理与服务升级的转型期。

　　早在2016年新年伊始，完美就将2016年定位为“服务年”，要求以服务强管理、以管理促发展。回顾过去这一年，完美创新思维，牢牢把握“服务年”的战略定位，由内而外地提升服务，为经销商保驾护航。

 

　　3D移动专卖店，“互联网+”战略升级服务

　　2016 年 3 月 23 日，完美（中国）有限公司在“中山招商引资·招才引智洽谈会暨第三届中山人才节”与中国联通现场签约，携手打造“互联网+”产业升级项目，布局“互联网+”发展战略，打造微型3D移动专卖店，为经销商打造出一种全新的购物体验。

 

完美 3D 移动专卖店

 

　　这一超微型3D移动专卖店的应用采用了最新的技术手段，容量极小，仅占10兆存储空间。容量虽小，但功能却极为强大。完美通过这一超微型3D移动应用，将线上的专卖店打造成了集品牌文化展示、移动销售门店、管理平台于一体的 3D 空间。

　　这样的一个基于互联网技术的3D专卖店虚拟空间，给予了完美经销商和消费者全新的购物体验。用户可以通过操作系统，在3D专卖店空间内自由行走，宛若置身于实体店铺之中。在店内的不同区域，用户可以通过点击随时调阅完美公司的各种资料（这些资料包括企业介绍、领导风采、完美科研实力、配送实力等方方面面），不仅如此，点击3D专卖店内的电视屏幕，用户还可以观看完美的最新视频。产品展区收录了完美的全部产品，完美的经销商和消费者可以通过产品的分类找到相应的产品，并查看产品详情。而对像金伟连牌WP-102净水机这类型的产品，更有3D动态效果呈现，可以720度全方位地展示和查看产品。而这些仅仅只是3D移动专卖店的品牌文化展示功能。

　　“完美拥抱互联网的初心不在于向外拓展多大的市场份额，而在于以互联网为工具，提升内在的管理和服务，以更科学合理的方式发展。因而专卖店由线下向线上转变时，完美首先考虑的是如何保护线下经销商的利益不受到损害，然后在此前提下，再为完美的经销商们提供更加便利的互联网工具。”在 董事长古润金在完美公司 2017 年度工作会议上致辞2016年3月23日，完美（中国）有限公司在“中山招商引资·招才引智洽谈会暨第三届中山人才节”与中国联通现场签约，携手打造“互联网+”产业升级项目，布局“互联网+”发展战略，打造微型 3D 移动专卖店，为经销商打造出一种全新的购物体验。

　　论及如何升级改造完美线下超过万家的专卖店时，完美公司表示。

　　实现完美专卖店由线下到线上的转变是完美“互联网+”战略的第一步，第二步将落实到开发适合完美经销商事业发展的应用平台上，这对完美的事业伙伴而言，无疑是另外的一大利好，这与完美进行互联网战略的目的在于提升市场管理以及服务升级相一致。

 

 

　　智能生产线，从制造到“智造”

　　一支支芦荟胶从进管、灌装，到检重、二维码喷码，再到可视追踪、包膜装箱等，11个“机器人”掌管着11道重要环节，各行其是，有序生产，完全替代原先半自动化生产所需的18个工人。这套引进自意大利的高科技生产线价值超千万元，已在完美工厂投入使用。

 

 

智能生产线实现完美“制造”

 

　　2016年5月，在位于扬州高新区的完美生产车间里，又一条智能化生产线投产。长约百米的“机器人”生产线，以精准的机械手臂和智慧的大脑系统，将产品生产速度从70支/分钟“刷新”为1000支/分钟，并自动筛选剔除不合格产品，生产过程不需要一名工人，产量倍增，“质”造保障。

　　据悉，扬州是完美公司全国最大的生产基地，也是省内罕见的“智能工厂”，全国每年销售的完美芦荟胶有6成以上由“扬州造”。近年来，扬州完美不断升级装备，向数字化、智能化发展，建设了一批智能车间。其中，一期工程已建成保健食品厂和日用化妆品厂，均采用达到国际最新科技水平的全智能化和封闭式生产系统，物流控制中心采用ASRS全智能贮存与检索系统，其产能是总部生产基地的 3 倍。

　　通过智能化制造，扬州完美生产包括洗涤类日用、个人护理、保健食品等在内的30余种产品，对土地的利用率却更为集约，亩均税收超百万元。2016年10月，完美扬州保健食品智能生产车间成功入选2016年第一批江苏省示范智能车间名单。

　　目前，中国经济正处于转型升级的结构调整之中，智能化、自动化等概念深深植入各大产业，从传统制造到“质”造，再到“智”造，新一轮工业化改造正在悄然演进。“工厂实现了智慧升级，也带动了工厂员工素质及上下游产业链智能装备和产品的整体升级。”扬州完美日用品有限公司表示，在整个智能工厂建设过程中，生产人员及管理人员从以往的单一作业逐步向多技能工人和多技能管理人员转变。

　　生产的升级同样是完美服务升级的重要部分。通过向“智造”的转变，完美将进一步提升产品品质，更好地服务经销商。

 

完美董事长古润金在完美公司 2017 年度工作会议上致辞

 

　　1月3日，完美公司2017年度工作会议顺利召开。完美公司董事长古润金、总裁胡瑞连，与九大中心负责人、各地分公司负责人，以及相关部门主管共聚一堂，规划发展大计，明确“改革创新”的目标方向。与时俱进，才能发展进步，改革创新正当时。2017，忠于初心，逐梦前行，完美人已经踏上了新年的奋斗征程。