完美特色的质量文化：每位员工都是质量管理者

　　完美公司坚持“追求完美”的质量方针，将企业成长和创造顾客满意度紧密联系在一起。经过二十多年的发展，公司形成了完善的、具有完美特色的质量文化，而“全员参与”是其中一个非常重要的特点。

　　企业任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。完美公司将先进的质量文化理念贯彻到每位员工的行动中，根植于公司的产品研发实验、生产过程、检验与控制、销售和服务的各个层面。

 

员工通过QCC小组参与质量管理

 

　　QCC管理工具是完美公司率先引入的质量改善工具。公司通过它激发员工的工作热情和创新思维，促进员工自由交流，实现全员参与。2005年至今，完美公司共开展了200多个QCC项目，由制造中心拓展至采购中心、财务中心、研发中心等部门，由中山总部传承至扬州完美、吉林吉福参等分、子公司，并多次获得国家级、省级荣誉。

　　推行QCC所创造的价值，不只是对设备、环境、作业方法等的改善，更在于对人才的培养，以及对员工工作积极性、责任心和团队精神的提高。在完美公司，QCC已经成为基层员工参与公司管理的一个重要途径。

 

公司组织多种形式的质量培训

 

　　质量的竞争既是技术的竞争，也是人才的竞争。完美公司通过组织多种形式的质量培训教育及竞赛，培养员工在QCC项目开展、精益生产等方面的专业素质，打造一支认真负责且富有创造力的团队。在生产中，公司让员工时刻牢记“下道工序就是客户”的观念，让生产线上的每名员工都能及时发现质量问题并解决，不让任何有质量缺陷的加工件进入下一工序，建立全员把关的质量机制。

 

公司奖励在质量工作中表现突出的员工

 

　　一直以来，完美公司也非常注重培养员工的主人翁意识，发动全体员工自下而上为质量管理等工作建言献策，建立有效的沟通机制。同时，为了激发全体员工持续创新的积极性，给公司发展带来新动力，公司建立起激励机制，对在质量工作中成绩突出的员工或团队，给予积极奖励和公开表彰。

　　质量是企业的生命，全员参与是质量管理体系的重要原则之一。完美特色质量文化，用“以人为本”的质量管理思想，把员工视为企业最宝贵的财富，激励和调动全体员工积极性和创造力，促使大家朝着一致的方向努力工作，从而实现“完美质量”。