揭秘淘宝刷客：组织严密，类似传销

　　
 

　　俗话说“买东西，货比三家”，但由于网购的特殊性，消费者除了比较之外，更多只能靠看评论来抉择。然而，很多人不知道，淘宝商家的高销量、高信用和高评价，很可能是“刷”出来的。上周，市民李小姐向本报报料，反映有网络中介平台专门招聘兼职人员当刷手，帮淘宝网上的卖家刷虚假成交量和好评，以此获利。

　　可以说，这是淘宝刷单的一次“再升级”——从之前的单对单小面积刷单，发展到如今“类传销”的刷单组织，它们作为“中间人”，搭建“刷客”与淘宝卖家的利益链条，而它们内部组织人员分工明确，也正通过“类传销”的方式发展壮大。经过暗访，记者走进“刷客江湖”，去窥探这一鲜为人知的市场黑洞。
 

　　入门：要交“学费”还得“考试”

　　“滴滴滴滴——”前天早上8点，厦门市民李小姐一起床，就习惯性地打开手机，查看YY语音平台里有没有新的刷单任务。为了赚点零花钱，李小姐加入刷单组织已经两周多了，她所在的YY平台的30团内，同她一样的“刷客”有2000多人，“我们每天就是给淘宝卖家刷好评，造假量非常巨大。”这让李小姐感到担忧和不安，她这才决定站出来，向本报道出刷单组织的内幕。

　　根据李小姐指点，记者通过微信联系上了该组织的一个“外宣”小仙。小仙告诉记者，淘宝刷单是坐在家中动动手指就能完成的轻松活，只要勤快，一个月赚取两三千元不是问题。不过，要加入得先交一笔“入会费”，根据提成的不同，交纳99元为普通会员、158元为高级会员、298元为至尊会员，至尊会员提成最高。

　　缴纳会员费之后，还得进行培训和考试。在YY语音聊天平台上，一个叫公瑾的培训员对记者进行了培训，详细说明了如何使用支付宝、如何刷单、购物等。随后，另一名考试人员对记者进行测试，通过后，记者才成为正式会员，开始“刷单之旅”。
 

　　接单：数百单子供“刷客”挑选

　　在公瑾的指引下，记者进入了YY语音平台的另一个房间，这是一个专门放单的大厅，大厅由多名全职工作人员操控。放单时间是每天9点-24点。

　　记者发现，这个房间其实就是个不断滚动的状态屏，一条条滚动的，就是等着被人领去做的单子，足有数百条之多，每个单子都在显要位置标明了佣金是多少。登录进去的会员，可以根据自己的等级，自愿选择想做的单子。放单的人都有一个共同身份——主持人。如果选了某个主持人放的单子，就要主动加此主持人为好友，做单前，主持人会告诉你一些注意事项。

　　令记者震惊的是，在记者暗访的几天中，这个房间同时在线的“刷客”最少也有500人，最多时竟有2000多人。
 

　　刷单：与淘宝店主用暗语接头

　　记者在大厅中点击了一个淘宝的远程单，与主持人凤兰沟通后，凤兰向记者下达了任务:进某服装网店拍下两件男士衬衫。

　　每个刷单任务都有相应的要求，比如记者接的这个单子，要求账号每月购物不超过8次，且淘宝账号要注册超过一个月等。

　　“同一账号短时间内买得太多了，容易被淘宝官方怀疑。”凤兰解释说，同样，为了回避淘宝官方检查，刷单时不能直奔目的地，而是要兜兜转转搜索一番，还得与卖家用暗语进行对话。

　　根据凤兰的要求，记者在两家别的服装店里佯逛了一圈，才进入目标店铺，然后点击店主的旺旺与其聊天，并抛出暗语:“你家有鞋子卖吗？”店主心领神会，回了一句:“亲，有的，但是我家衣服也不错，亲也可以看看哦。”“聊”了一阵后，记者才拍下商品，凤兰远程操控完成支付。

　　当晚，记者的支付宝就收到了这笔单子的3元佣金。记者体验发现，熟练的“刷客”做一个单子，大约只要3分钟。
 

　　【揭秘】发展下线可获提成

　　刷单赚钱真这么容易？想得太天真了。入会后记者才发现，由于淘宝的监管，一个账户一个月最多只能刷15次单，一次获利3元左右，这同“外宣”小仙所说的“两三千元”简直有天壤之别。

　　那么，小仙口中所说的两三千元究竟是怎么来的呢？当记者提出此疑问后，小仙才道出实情:做外宣。

　　原来，记者所在的刷单平台中，有五种类型的“职业”:刷客、外宣、主持人、培训、客服。每完成一个任务，不同“职业”会得到不同等级的提成。但无论哪个职业，都不如外宣赚得多。所谓外宣，就是去拉下线加入平台，每拉入一个人头，外宣就能得到不同程度的提成，比如身为至尊会员的外宣同样拉入一个缴298元会员费的至尊会员，就能得到80元的提成。

　　因此，要维持一个刷单平台的“生命力”，靠的是源源不断加入进来的下线，而不是靠刷单。这些下线缴交的会员费，被不同“职业”层层瓜分，这与传销组织的“金字塔”结构很相似。
 

　　【说法】

　　淘宝官方:发现即降级甚至封店

　　记者联系淘宝网客服得知，淘宝对于通过虚假交易刷信誉的处罚很严厉，一旦被发现，卖家不仅会被公示警告，还会被降低店铺信用度，情节严重者会被冻结账户直至查封店铺。

　　据介绍，淘宝一直使用相关设备检测排查出现交易过于频繁等异常情况的店铺，同时组建了一支2000多人的团队，对涉嫌刷信用和好评的店铺进行人工清查。据悉，目前已有很多皇冠级别店铺受到了处罚。
 

　　律师观点:刷客也涉嫌虚假宣传

　　针对泛滥的淘宝刷单行为及种种刷单骗局，金海湾律师事务所郑志宁律师认为，在淘宝刷单行为中，卖家通过刷客的“作弊行为”提高自己的信誉，造成商品热销的假象，引诱其他消费者购买，已侵犯了第三方消费者的合法权益，涉嫌虚假宣传。而作为参与者的刷客也存在过错，不受法律保护。