如新演绎中国精彩 范家辉：速稳为皇不担忧电商冲击

　　俗话说爱美之心人皆有之，从上世纪80年代开始美容保养逐渐在中国盛行，三十年来，中国化妆品行业如雨后春笋般茁壮成长，品牌层出不穷，市场发展如火如荼。至2011年底，中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场。虽然市场规模在急速扩张，但中国人均化妆品消费远低于欧美市场，有着较大的上升空间。

　　正因为这样，中国的化妆品市场被誉为是全球规模最大的新兴市场之一。众多国内外品牌在激烈的市场竞争中使出浑身解数以抢占份额。作为一家主营个人保养品和营养补充品的美国上市公司，NU SKIN 如新自2003年进入中国市场以来，以其独特的直销运营模式和高科技抗衰老产品从众多竞争对手中脱颖而出，2011年大中华区年销售额已达3.5亿美元。作为亚洲市场的第一位员工，NU SKIN 如新集团大中华区域总裁范家辉伴随NU SKIN 如新一起见证了中国化妆品市场几十年来所经历的风雨洗礼。

　　2012年第三季度财报显示，NU SKIN 如新大中华区销售额实现同比增长64%，已保持14个季度的持续增长。对此，范家辉表示，NU SKIN 如新大中华区的成长来之不易，过去20多年间增幅从最初的单位数慢慢变成双位数，再由百分之十几到二十几，三十几……他相信未来几年，NU SKIN 如新大中华区将会有更好的表现，尤其是中国大陆，拥有非常大的发展空间。

　　尽管发展势头如此迅猛，但NU SKIN 如新却始终追求健康的、稳健的、可持续的发展。NU SKIN 如新的定位是“优异·你看得见”，也就是说NU SKIN 如新所做的一切事情，都要让消费者看到优异在哪里。

　　尤其随着老龄化社会的到来和科技的不断发展，人们对于永葆青春的追求变得越来越急切，抗衰老产品的市场竞争也日趋白热化。NU SKIN 如新从品牌成立之初就以抗衰老技术和理念积淀作为后盾，22年来通过科技上的不断创新突破，研发生产优质产品，成为抗衰老领域的领军品牌。即使面对竞争对手铺天盖地的宣传造势，NU SKIN 如新也依然坚持着“酒香不怕巷子深”的理念，鲜有大张旗鼓的广告宣传。范家辉相信只要把所有事情的基础打好，让人们看到NU SKIN 如新有多好，销量的增长是必然的结果。

　　近十年来，随着美容保养产品从富裕阶层向普通大众生活渗透，中国化妆品行业发展速度惊人。有数据显示，2012年中国化妆品行业年度总产值预计将达6500亿元，同比增长20%以上。在行业飞速发展的滚滚洪流中，当其他企业还在犹豫该求“速”还是求“稳”时，NU SKIN 如新一直保持着自己的发展步伐。范家辉认为，坚持自己的核心发展理念才是最重要的原则。

　　来中国任职前的十年，范家辉就任于NU SKIN 如新集团东南亚区域总裁，负责泰国、新加坡等东南亚六个市场的开发和成立。2007年他来到中国大陆，直接负责大中华区业务。一路走来，他认为NU SKIN 如新就是在不断地塑造口碑，口碑来自于真正使用产品的人。

　　谈及NU SKIN 如新在中国的发展，范家辉表示，相比发展速度，他更看重发展的稳定性，“速稳为皇”。2012年，NU SKIN 如新宣布了中国业务扩展计划，其中包括规划增加实体点数量，目标在五年内增加至目前3倍的店铺和销售支援网点数量，并进行优化。这些实体点的建立并非为了推动业绩，而是将扩大NU SKIN 如新的服务覆盖范围，为消费者提供更有效、更全面的服务，同时为不同的推广销售渠道提供支援。

　　中国消费者对于网上购物的热衷度越来越高，网络购物平台的繁荣发展势必会挤压实体店铺的生存空间。正因为如此，传统消费品企业向电商渠道扩展的风潮也正在兴起。然而，一向有着独特经营理念的NU SKIN 如新多年来已经在全球形成了成熟的销售体系，并不担忧电商的“冲击”。范家辉认为，NU SKIN 如新的产品消费群体是具有中高上消费力与教育水平的人群，他们更多的是对服务而非单纯的产品的需求，而这正是目前电商平台所不能提供的。