徐之伟做客人民网访谈直播间 浅谈隆力奇发展战略

 

　　主持人:能否给我们透露一下隆力奇对海外市场开拓的情况呢？
　　徐之伟:应该说，“走出去”，我们已经很多年了。90年代末，我们走出去的是OEM，到现在我们有48个国家的OEM是做供应商的，大的有JSK的，还有像日本的、花王的，都属于我们的一些。还有英国的，这些超市都有我们的OEM。这些产品都能达到世界级的质量。应该说，在分公司，这是OEM加工，中国都说是加工大工厂，我们现在设分公司，是做世界市场，像其他企业一样，我们在全世界180多个国家注册商标，同时也在乌克兰、智利、南非、马来西亚、泰国都有我们的分公司，直接做我们隆力奇品牌。所以，接下来我们每年10-15个国家的速度来推进我们世界市场的日化产品和保洁品的覆盖。现在在观望，当然现在做的都是一些中小国家和偏差一点发达的国家，以后我们慢慢的再做一些发达国家。

　　主持人:我们相信隆力奇一定能够成为我们的民族之光。那么，隆力奇一定会有一个清晰的发展规划，能否跟我们谈一谈呢？
　　徐之伟:对。应该说我们公司通过苏州地区，苏州市和常熟市提出来，企业要升级转移，就是提出企业的竞争力。提高竞争力的方法、目标怎么来设定呢？这也是我们在2003年就进行了这方面的改革，现在也在快速推进之中。我们现在本部的像配送中心，我们达到了36000平米的配送中心、现代配送中心。我们公司的研究所，我们的配置，重新的配置，能达到4000平米的研究所，这里面邀请了很多世界上的专家过来，短期的或者长期的在我们这里做指导，提供给他们一些岗位。这样，我们也可以减少国际化方面的一些应对方面的要求，另外请国外的人到我们公司来研发。
徐之伟:还有一个工厂，我们在建设一个新的工厂，26000平米的一个工厂，因为日化企业一百多不算大，但是我们这个在全国是属于很大的一个车间，这里面有几个品种。但是车间是很大的，都是买的JI的，还有其他世界上著名的、一流的，这是自动化设备。在外部的建设上面，我们是一个耀眼的视觉效果，像金黄色的，因为我们做的是保健品、化妆品。保健品、化妆品的工厂，我们现在转移改革以后，应该发挥一个媒体的作用，就是视觉上一看，它就有营养、有品牌、有知名度，所以我们这个工厂在今年12月底全部结束。这样以后，我们是一个工业旅游公司，我们有国家旅游局颁布的工业旅游。所以，我们每天有几千个人到我们这个企业参观，现在我们搞了一个载体，这里面有一条街，有专卖店，还有做博物馆、医疗美容，跟我们整体上面有一个很好的关联度，一方面是研发，还有是生产，还有载体。应该说，这几年有几十亿的投资，来把这个企业塑造得更有竞争力。

　　主持人:是的，我刚刚听您说，您一直都谈到人才这个问题，您一定是非常珍惜人才的老板。隆力奇注重引进国际人才高管的出发点是什么呢？
　　徐之伟:应该说人才是第一生产力，现在人才的成本越来越高。但是人才是决定性的竞争。所以，从90年代初，我们公司就引进了大学生。在刚刚开始的时候，就有三个高中生自己搞起来的公司，1986年的时候。我一直支持这种人才，现在我们引进的有世界各地的，有宝洁的、安利的、玫琳凯的，世界500强企业的这些高官有很多在我们公司。同时我们公司从大学里面直接招过来的大学生也有几千个，然后进行培训。所以，在销售、研发、生产管理等各个方面，基本上我们大学生的占比要达到80%以上了。所以，作为一个企业来说，到一定的时候，我们都知道去收购也好，去兼并也好，比如比尔·盖茨收购雅虎一样的，就是为了人才。我们最近也在做一些适当的并购，企业一些人才和产品比较好了，我们愿意合作，进行购买，来进行对人才方面的投入。

　　主持人:隆力奇的人才战略吸引和打动了更多优秀人才加入隆力奇，在海外一些研究机构，更是邀请到了比如说雅诗兰黛、安利、玫琳凯等等一些世界知名公司的高管加盟到了隆力奇。我想请徐董给大家介绍一下，隆力奇在美国和日本的科研机构的概况和它的一些背景？　　　　
徐之伟:刚才也讲过了，应该说我们请的是日本宝洁的杨建中博士，杨建中博士在宝洁做了16年。我有一次跟他在杭州见面，交流了中国的民营企业、中国的人才需求。我说，头发是最容易让人看得到的，跟脸一样的，假如你对中国这样一个事业有兴趣的，我们可以合作。后来经过三年时间的交流沟通，到2009年3月28日，打报告辞职出来了，他的辞职惊动了整个宝洁的高层。所以，我们引进年轻人才的过程也是日常沟通交流的过程。确实，他到我们公司以后，我们的产品就提高到了世界级的产品。

　　徐之伟:刚才也讲到像美国的研究所，王天祥博士是在雅诗兰黛做了七年，在宝洁做了五年，然后2006年底出来，我们2007年3月份组建这个公司。所以，他在全世界是很有名的，他还是美国华人化妆品协会的会长，跟中国的交流特别多。我这个也是在上海的一次会议上，正好两个人坐在边上就聊起来了，之后我就请他到我们公司来看，他一看以后，我们就交流开了。他说费用比较高，一个是人员的费用，第二是成本。我跟他分析说，现在的民营企业也该到了一个升级转型的时期了，他也付得起高的费用为企业赢得更好的竞争力。所以，我们应该从几个方面，一是从你的保障，第二，从你的扬名，你的技术可以在中国大地上扬名。第三，确切的说我们是一种回归，让中国老百姓也享受到最好的产品。所以，后来通过半年的时间，他2007年开始加入了。

　　主持人:我看您也非常有亲和力，让人一见如故，这些人愿意聚集到您身边去。在管理人才上，隆力奇是否有一些独特的管理理念？因为正是要凭借这些行之有效的管理理念，才能够让隆力奇具备非常强大的竞争力量，有发展后劲，能不能跟我们分享一下隆力奇的特色管理？　　
徐之伟:应该说隆力奇在管理上有一些特别的方面。因为现在的企业管理确实难度很高，人的成本高，市场成本高。还有现在的原辅材料、包装的，涨价快，所以企业面临着巨大的经营管理压力。如果达到管理上的突破，我们提出基本管理、“三个上帝”和6∑的管理和6S的管理，都提到一个高度。同时，我也提出来“木工理论”来管理，因为木工有一个很清晰的目标，就是今天讲叫提前结果，我们70年代是和东家做的，和东家一交流要把结果告诉东家，你这个产品是怎么样的一个产品，我看图纸和式样，然后把时间设定。它这个比较简单。所以，我也提出“木工思维”，做ERP、DRP的时候，跟用友公司合作，得到了哈佛大学商业评论行动奖，这个很清晰，一看就懂。
徐之伟:同时，还有“三个上帝”，员工是我的上帝，因为没有员工的帮助和支持，我这个公司肯定做不起来，所以员工的合理需求就是我的工作目标。　　
徐之伟:第二个上帝是，我和员工合作起来，消费者是我们的上帝，因为只有他们才能帮助我们更好的发展。　　
徐之伟:还有第三个，我们说今天的政府、媒体，还有我们供应商，各个方面，实际上只要有需求，对我企业来讲就是上帝。这是很多国外的企业、供应商都说从来没有听到过的，说供应商是我们的上帝。我说当然了，帮我们降低成本，交易供货，还有售后服务的跟进，价格的合理，有竞争力，我们说这都是上帝的表现。当然，这是一个方面。
徐之伟:在前年涨价最快的时候我提出了“三个无私”的观点。现在也是我们在上下学界之中。一是做到降低成本要无私，因为这个过程是决定了竞争力的一个基础。所以，控制成本要做到无私。第二是服务客户要做到无私，不能看到客户赚钱了，你心里面就觉得不满意。作为职业经理人，在服务客户上要做到没有私心。还有是培养人才上，作为一个企业，培养引进人才是我们在一个过程之中最重要的工作，假如我们的高管存在这方面的私心，培养引进人才上，总是考虑到自己的位置、自己的利益，那这个企业就没有人才的持续性。所以我提出“三个无私”，可能也是作为企业的文化。

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