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太阳神:网络在线交流 助力珍珠店发展

发布: 2011-03-25 10:22:41    作者: 太阳神   来源: 太阳神  

        3月23日下午,公司珍珠店服务部全体员工坐在电脑前严阵以待。15:30,珍珠店俱乐部QQ群内出现了“各位伙伴,课程马上开始……”的文字,随后,公司产品咨询专家姚老师通过群内实时文字交流的形式,为俱乐部的成员讲解了《灸法中的“瞑眩反应”解读》,并在线解答了群内成员的提问……这里便是珍珠店俱乐部开展的2011年度第一堂网络专题培训课程的情形。
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珍珠店俱乐部专家通过电脑在线实时交流

        珍珠店俱乐部是面向全国优秀珍珠店店长的在线交流平台,以“传播养生理念,减轻现代人的健康压力”为宗旨,为广大优秀珍珠店主提供一个“交流健康知识,分享经验心得,提高专业技能”的平台。俱乐部采用自愿加入的原则,凡符合条件的申请者须如实填写《珍珠店俱乐部入会申请表》,在通过审核后即可成为俱乐部的会员。
 

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珍珠店俱乐部线上交流讨论异常热烈

        自2010年10月成立以来,珍珠店俱乐部便得到了各珍珠店店主的广泛认可和支持,短短几个月的时间,就已经有百余名优秀珍珠店店主加入到俱乐部QQ群,线上的交流讨论更是异常热烈。为了更加有效地借助这个平台,帮助广大珍珠店店主学习产品知识、提高专业技能,珍珠店俱乐部将定期推出相关产品主题的专题培训,通过专家在线授课与实时交流的方式,传授产品知识、解答各种疑问。
 

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专家以实时文字交流形式进行授课

        此次的在线专题培训持续了一个多小时,专家对灸法“瞑眩反应”的专业解读,让在线的珍珠店店主们加深了对灸法的认识和了解,而专家的权威解答,更让店主们心中的困惑顿然消解,从群里的交流记录中,也可以感受到珍珠店店主们高涨的学习热情。
        在线交流活动结束后,珍珠店店主们更是反响热烈,他们纷纷对这样的交流方式表示肯定,珍珠店店主陈桂彩说:“通过本次学习,再次感受到了公司对我们经销商伙伴负责的态度和精神。对于市场伙伴们来说,这样的交流能让我们更多地了解到开拓市场时可能产生的问题与解决方案,可以减少市场拓展中的损失,增加我们的信誉。”而更多的珍珠店店主也提出了希望交流时间延长以及扩大交流范围的建议。
 

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讨论咨询环节反响热烈

        珍珠店俱乐部利用网络平台的优势,不仅有效地节约了通讯成本,提高了沟通的效率,让更多的珍珠店店主能够参与到公司的培训,而且有助于公司资讯的及时传播和市场信息的汇总,对公司了解市场、制定政策具有重要的指导意义。此外,这种在线交流的方式既实现了公司专家与珍珠店店主的实时互动,也促进了珍珠店店主与店主之间的信息交流,有效地传播了店铺管理经验及公司的产品知识,从一定程度上对珍珠店日常的销售、推广和管理起到了帮助作用。
        可以说珍珠店俱乐部是对公司官网、教育窗口以及800咨询热线等信息传播平台的一个有效的补充,更是提升珍珠店服务水平的一次有益尝试。未来,公司将进一步固化和推广珍珠店俱乐部的在线交流方式,借助这个平台筛选出优秀的珍珠店店主,从市场的角度传播知识、推广产品,以期更好地为全国广大的珍珠店店主提供服务。我们也相信,这种交流方式将推动太阳神珍珠店模式更好、更快的发展!

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