安利培训体系获“中国管理学院专项金奖”

　　据安利大中华区储运/店铺运营副总裁许绍明介绍，安利公司一贯像重视产品质量一样重视服务质量，多年来坚持通过全员培训、“服务之星”评选、顾客满意度调查、第三方“神秘顾客”暗访等一系列措施，持续改进店铺服务质量。安利（中国）运营部于2006年11月开发的店铺营运阶梯式培训体系，经过4年的实践发展，已经成为改善安利店铺服务的强力助推器。

　　从1998年安利（中国）第一家店铺开张至今，安利已在中国201个城市开设了240多家店铺。如何提升各家店铺的运营效率，提高店铺员工的岗位技能、服务质量和管理素质，从而更好地服务广大顾客，一直是安利店铺管理工作的重中之重。2010年，据第三方机构实施的服务满意度调查显示，消费者对安利服务的整体满意度达84%。