“ＱＱ警察”千里解救被困者

　　一周前的傍晚，一只叫“同乐派出所”的ＱＱ小企鹅在网上收到求助：ＱＱ好友被一个非法传销团伙软禁在重庆南川市一出租屋内。接到信息后，同乐派出所立即协调重庆警方，成功解救包括报警人在内的20余名被非法传销团伙软禁控制人员。获救后，报警人立即在ＱＱ号码上与民警沟通对话，他感慨：“没想到一个ＱＱ号码虽小，作用却大，能够及时救了我。”昨日，记者来到龙岗街道同乐派出所采访，原来，“同乐派出所”这只ＱＱ小企鹅，是同乐派出所设立的“网上警务室”，不但更广泛地收集举报线索，而且切切实实地采集社区居民的意见建议，为他们排忧解难、解疑释惑。

　　ＱＱ警务室24小时在线

　　走进同乐派出所，一进门就看见左边一间办公室上悬挂着醒目的“和谐警民关系办公室”牌子，房间内一位联络员正在电脑前，通过ＱＱ向社区居民解答办理港澳通行证的事项。

　　同乐所所长李旭告诉记者，如今的互联网，变得像手机一样普遍，一些ＱＱ、博客、ｍｓｎ等即时聊天通讯也成为人们交流更便捷的方式。为充分发挥网络优势，今年5月份，同乐所将原有的“网上警务室”进行完善，设立警务公开、便民服务、案件举报、网上报警、警营动态、所长信箱等板块。同乐所专门申请了一只叫“同乐派出所”的ＱＱ小企鹅，实行24小时上网挂线，群众可以随时随地通过ＱＱ上网反映治安问题、投诉建议、咨询等。

　　“派出所专门成立了和谐警民关系办公室，网上ＱＱ警务室的工作就交给了包括民警在内的7名联络员。”李旭告诉记者，联络员们轮流值班，具体收集、汇总辖区群众投诉、建议、社情动态及案件线索等信息，制定了各类信息收集整理处理表，归纳汇总成书面信息材料，经所领导批阅后，由责任民警办理落实，在最短时间内给群众回复。

　　为了将ＱＱ“同乐派出所”推到社区居民面前，派出所还制作了《警民联系卡》，将报警电话、手机、派出所网站、ＱＱ号码、电子邮箱等联系方式，以及举报和反映社情民意奖励制度印在卡片上。由社区民警在日常走访中在工厂、商业门店以及出租屋中进行广泛发放。

　　异地男子ＱＱ报警获解救

　　自上网第一天，ＱＱ警务室就向所有网上来访者敞开，加了不少好友。11月27日18时许，“同乐派出所”ＱＱ收到一名“孤身只影”好友的求助信息：“我是一名广东籍居民，我在重庆被一个犯罪团伙软禁了！请帮帮我！”“孤身只影”把自己所在的详细地址打了出来，然后就再也没有消息了。

　　接到这一信息后，联络员迅速将情况向所领导汇报，所领导马上致电联系重庆市南川市公安局巡警支队，通报群众报警情况，请予协助。南川市局巡警支队接报后立即派出警力前往现场，并在报警人所述地址成功解救包括报警人在内的20余名被非法传销团伙软禁控制人员。

　　没多久，“同乐派出所”ＱＱ收到“孤身只影”的消息：“没想到一个ＱＱ号码虽小，作用却大，能够及时救了我。”原来，该报警人系广东茂名人，今年曾在同乐派出所辖区同乐社区浪背村某厂打过工，有一次派出所开展“和谐警民宣传日”活动中收到了民警派发的《警民联系卡》，并将上面的ＱＱ号码加为好友。这次其被非法传销团伙控制后，因团伙成员时刻在一旁监视，不准其拨打电话，只能上网聊天，所以想起了好友栏中留有同乐派出所的ＱＱ号码，于是通过手机登录ＱＱ发送报警信息，没想到真的很快就被解救。