九心闯商海

信心

大家常常有这样一种心理：如果对某一件事情坚信不疑，不是也是。反之，则会半信半疑，是也不是。

这是正常的心理规律，对经营者至关重要。

经营者需要对项目有信心，对内外环境有信心，对市场需求有信心，对未来发展形势有信心。有一句话

说得好：“人的意志可以发挥无限的力量，可以把梦想变为现实。”

即使到了山穷水尽的险恶境地，只要你拥有坚定的信心，继续奋斗下去，就一定能够取得最终的胜利。

雄心

古语道：“取乎上，得乎中，取乎中，得乎下。”也就是说，你只有把目标定得很高，形成很大的压力，

取得一定的成功。要知道，任何事情在操作过程中，往往要大打折扣的，所以，经营者必须要有雄心壮志，

这是把事情做好、赢得最大财富的一个重要因素。

“不想当元帅的士兵，不是好士兵。”但是，士兵成千上万，又有多少人能够真正当好元帅呢？所以，在

把雄心变为现实的过程中，还要注意雄心的层次问题。

热心

经营过程中，热心非常重要，你不愿买我的东西时，我得说服你买，你犹豫不决时，我帮你下决心。其实，消费者购买

的决策，往往是在一念之间形成的经营者要做的就是想方设法打动消费者，激发其购买欲，必须靠热心才能实现。如果你

没有令人如沐春风的话语，板起面孔训人，怎么能够打动消费者呢？

诚心

经商创富主要靠“信”，做人则要靠“诚”。一个经营者失去“诚”，就等于失去发展和进步的根基，外部环境将荆棘密布、

困难重重，你将陷入举步维艰的尷尬境地。

“诚”和“信”是紧密相连的，没有“诚”就建立不了“信”，一切都是镜花水月。千万不要天花乱坠地向客户许太多，这样，人们住住抱怨

更多。大家以诚相见，事情会好办得多。

爱心

对一个经营者公众形象的可信度、美誉度而言，“广告”不如“新闻”又不如“功德”。经营者花再多钱做广告，不如媒体对其进行一次新闻报道

有说服力；有很多新闻报道，又不如做一件对社会立功立德的事，更能引起社会立功立德的事，更能引起社会的共鸣。

“功德”对经营者是重要的，在一种社会责任感和爱心氛围中从事经营活动，这是塑造自身完美形象的有效途径。

虚心

一个好的经营者，是善于向“敌人”学习的，学习竞争对手的投资谋略和战术，哪怕对手把你的“愤怒情绪”挑起来，你仍然有必要向他学习。

当然，一般人是不容易做到的，如果你立志要做一个优秀的经营者，就必须做到。人们喜欢听奉承话，你要明白，善于听取批评意见的人，更为高明。

作为经营者，你应该善于倾听客户、员工及社会各界人士的声音和意见，甚至包括最尖刻、最逆耳的声音和意见，不断改进和完善自己，让事业日益兴旺。

耐心

经营者在商海闯荡，碰壁是司空见惯的事，这时，最忌讳的就是浮串躁。苏轼讲过：“慎重者始若怯，终必勇；轻发者始若勇，终必怯。”说穿了，就是沉得

住气，耐得住性子，不为一时的得失成败左右，而打乱你的整个计划。

成功时，耐心地总结经验，再接再励，蓄力待发；失败时，耐心查找原因，纠正不足，东山再起；如果你做事急时能急，慢时能慢，善于调查研究，善于把各种

有利因素充分调动起来，你就成功了一半。

细心

要做大事，必须要先学会做小事、做细事。很多人自以为能力超群，能成大事，不屑于做细事、小事，这往往是他最终遭遇惨败的根本原因。如果一个人只想做大事，在残酷的事实面前，

容易使自己的信心受挫，甚至于还会一蹶不振。

优秀的经营者就是要善于大处着眼，小处着手，处处都做有心人。

其实，很多赚钱机会住住就是在瞬间被我们错过的，很多有益的东西，就是因为我们粗心大意而失去的。“魔鬼存在细节里”，作为经营者，你学会了细心，就能避免许多不必要的损失，并使你的

思维更加缜密，技术更加成熟，经验更加丰富，赢得财富的道路更加平坦。

苦心

经营者很苦，一旦你投身商海，就会身不由已。商场如战场，瞬息万变，刻不容缓，今天的事情今天一定要做完，再苦再累也要顶住。天上永远不会掉馅饼，自己的事情自己做，自己的苦自己吃，吃得苦中苦，方为人上人。具备

这种素质，再加你的智慧和才干，成功肯定是属于你的，诱人的财富更会像影子一样，跟定你。

摘自〈经理日报〉