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荣格店长训走进绥棱,赋能门店提升服务温度

发布: 2026-10-14 11:30:36    作者: 佚名   来源: 荣格  

  10月12日,秋高气爽。“以店长之光·引领门店向上生长”荣格店长训,走进黑龙江绥棱,开启了一天充实而务实的学习之旅。
  本次培训围绕店铺运营、合规经营、产品讲解、沙龙策划与现场演练展开,把重点放在“店长回到门店能用、顾客沟通时好讲、沙龙开展时有方法”上,让培训真正贴近终端、服务终端。
 
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  开营破冰
  从“我”到“我们”,凝聚力量
  培训伊始,荣格店长们陆续签到入场。培训在轻松热烈的开营破冰中正式拉开帷幕。
  主持老师带领大家进行分组互动,各小组推选店长担任组长,共同确定队名、喊出队号。
 
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  随后的“30秒自我介绍”环节,每位店长都在有限时间内快速表达自己、展示店铺、链接伙伴。现场笑声不断,气氛迅速升温,大家也在互动中拉近了距离,增强了彼此认同感。
 
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  经营思维升级
  看清优势,找准方向
  门店要稳步发展,首先需要清晰的经营方向。荣格业务支持中心总监邓大成先生在《店铺运营与思维开发》课程中分享了一套新的运营思路,核心是启发店长转变思维,助力门店稳步发展。课程引导大家跳出思维的框架,优化门店资源、升级服务能力,推动线上云店与线下实体双向协同,把门店打造成社区信赖的健康服务网点,更好地服务顾客、管理门店、实现长期增长。
 
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  围绕线上云店与线下实体协同,荣格华北区业务经理张秋翠女士现场对“2026荣格云店计划”进行讲解,帮助店长进一步理解云店工具,把线上服务更好地融入日常门店经营。
 
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  随后,店长代表张先生围绕“店铺经营的意义与目标”进行分享。他结合自己的开店经历谈到,门店经营不只是完成业绩,更是在持续服务中建立信任、沉淀口碑,把门店做成一个能长期陪伴顾客、也能支撑自身成长的经营空间。
 
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  另一位店长代表任女士也结合“荣格店铺的优势与问题”,分析了荣格门店在服务、产品和顾客关系方面的特点,也坦诚提出经营中需要持续优化的方向。这一分享帮助大家更清楚地认识自身优势,也在交流中找到了改进思路。
 
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  合规经营护航
  让门店走得更稳、更远
  规范经营是门店长期发展的基础。荣格业务支持/店务管理经理严敏女士围绕《店铺合规经营》进行讲解,从证照齐全、规范运营与宣传,到日常经营中的合规要点,帮助店长进一步树立合规意识。
  课程强调,门店经营既要重视服务体验,也要守住规范底线。只有把细节做扎实,门店才能更有底气地服务顾客,也才能走得更稳、更远。
 
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  产品讲解落地
  让护肤服务更细致、更贴近顾客
  产品是门店服务的重要载体。邓大成总监还带来草木尤本·鸢尾凝悦系列护肤品讲解,并结合即将上市的新品-草木尤本赋活肌龄多效精华油进行分享。他从产品特点、使用场景和顾客沟通角度进行梳理,注重实用表达,帮助店长更准确、更自然地传递产品价值。
 
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  沙龙实战演练
  把方法练成“带得走的能力”
  如何把沙龙办得更顺畅、更有温度,是许多店长关注的重点。严敏经理带来《如何举办沙龙》课程,从主题设计、流程安排、人员分工、现场互动到会后跟进,拆解了举办一场沙龙的可执行全周期流程方法。
 
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  随后,各小组围绕自定主题进行现场演练。各组员分别承担主讲、铺垫和互动角色,模拟真实沙龙场景。
 
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  现场点评环节没有停留在鼓励层面,而是针对表达节奏、互动方式、顾客引入等环节给出具体建议,让大家在演练中看到差距、找到改进方向。
 
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  荣格东北地区优秀专卖店负责人付女士也结合一线市场辅导经验,分享了沙龙落地的实操要点。她谈到,沙龙不是单向输出,而是通过主题设计、氛围营造和持续跟进,帮助店长把顾客服务做得更自然、更有温度。实用的方法加上反复演练,才能真正掌握沙龙组织能力,回到门店后更有信心把活动落地做好。
 
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  向新而行
  把赋能送到一线,把信心带回门店
  一天的学习在热烈而务实的氛围中结束。邓大成总监为优胜小组及个人颁奖,也为本次绥棱站荣格店长训画上圆满句号。
 
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  培训的结束,正是实战的开始。从经营思维到合规经营,从产品讲解到沙龙演练,本次培训始终围绕专卖店真实需求展开。
  荣格将继续把专业、实用、可落地的培训赋能课程送到更多市场一线,陪伴店长成长,助力门店提升服务能力、增强经营信心。
  愿每一位店长都能带着这份底气与信心回到门店,深耕社区,服务顾客,在变化的市场中荣光向新,店赢未来。
 
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