从“药”到“医” 康美开创“互联网＋健康”新模式

马兴田（前左）向客人介绍康美医疗APP。

 

　　在很多婚恋嫁娶等喜庆场合，《康美之恋》那优美动听的旋律就会响起。一首企业形象宣传歌曲，被传唱成经典实属罕见。同样，在粤东西北这片并不肥沃的发展土壤中，康美药业土生土长，依靠着创新的力量在每一个发展节点上不断突破，特别是在当前国家经济下行的形势下，不断开拓进取，发展成为我国中医药产业第一家把互联网布局全产业链，以中药饮片生产为核心，全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系的“互联网+”中医药资源型全产业链大型上市企业，国家重点高新技术企业，全球企业2000强，中国企业500强，中国制药工业十强，成为上证指数50成份指数股，是中国最具投资价值上市公司，中国50家最受尊敬上市公司。6月上旬，康美药业股票市值突破千亿，名列中国医药行业资本市场的最前列。而今年，刚好是康美药业成立满18周年。

　　这家创立于1997年的揭阳民营企业，于2001年成功在上交所上市以后，作出了一个让人意想不到的决定，将产品战略的重心由西药转为中药。在中药这个传统领域，康美药业创造性地实行中药饮片小包装，并被国家中医药局作为典范予以全国推广；同时经国家发改委批准，成为全国唯一的中药材价格指数——康美·中国中药材价格指数的编制和发布、运行企业，开创了民营企业承担国家价格信息化建设先河。今年3月，康美医院获批创立全国首家民营网络医院，康美药业由“药”到“医”的全产业链正在打通。

 

　　发布中药价格指数抢占行业制高点

　　康美药业管理的康美（亳州）华佗中药城是全国最大的中药材专业交易市场。

　　回首康美的发展历程，康美董事长马兴田感慨万千，从1997年创办至今已有18年，不少同行或已经早早转行。而一直以“心怀苍生”为发展理念的康美药业稳健成长，如今已拥有近万名员工，总资产318亿元，年产值160亿元，净利润23亿元，缴纳税费约11亿元，作为一家在粤东西北土生土长的民营企业已位列中国企业500强，并以广东省第一家医药企业的身份入围福布斯全球企业2000强。

　　2001年以后，成功在上交所上市的康美药业，将产品战略的重心由西药转为中药。对于中医药全产业链战略，马兴田形容这是“中医药行业里的三星模式”，它让康美对其经营的产品和服务具备了更强的掌控力。

　　为了做出最好的中药，康美药业从源头做起，在道地药材的属地建立种植基地和生产加工基地，有效把控质量。我国道地药材的优势地区，基本也是工业建设相对不完善的地区，当地群众生产观念和地方营商环境均较为一般。但马兴田认为，在这些地区投资布局，既有助于推动当地经济发展，又有助于提升康美药业产品的质量，是两全其美、互利共赢之举。

　　为了挖掘中药金矿，康美药业将发展路径与国家战略紧密结合在一起，积极响应国家西部大开发、振兴东北老工业区、国家“一带一路”等重大战略的号召，深入青海、甘肃、云南、广西、四川、吉林等西部少数民族地区与东北老工业区，在“一带一路”重要节点区域建设并运营了各类中药材种植基地、中药材产业加工与交易中心等项目。

　　在中药领域站稳脚跟之后，康美药业进一步以创新提升市场控制力，国家发改委委托该公司发布和运营的全国唯一的国家级中药材价格指数——康美·中国中药材价格指数，指数覆盖了全国范围的中药材价格指数，指数涵盖了700多个代表品指数、500多个小类指数、12大类指数，加强了中药材市场价格信息的引导，增加价格的透明度。

 

　　投巨资布局互联网+大健康产业战略

　　康美药业较早地发现了互联网+大健康的巨大商机。在布局康美﹒中国中药材价格指数的同时，已经涉足电子商务、电子支付、支付结算和清算系统技术开发等。其中，康美中药网为商务部第一批中药材电子商务示范平台，是行业最权威的中药材信息门户，全国唯一“实体与虚拟市场相结合”的中药材大宗交易平台——康美药业中药材大宗交易平台（e药谷）也已上线运作。

　　在大健康大数据方面，康美药业将目标重点瞄向为政府决策、企业运营提供医药卫生健康方面的数据支持，同时努力为具有健康管理意识的中高端人群提供健康资讯服务等方面。为此，康美药业携手国内权威媒体机构新华网，共同成立健康大数据项目公司——新华康美健康智库股份有限公司，意在将业务贯穿大健康全产业链，建立全方位的专业数据库，提供个性化的数据支持服务，并在大数据平台上延伸开展互联网医疗、电商、互联网金融等多种业务协同平台。

　　在大健康大平台方面，康美药业希望抓住国内消费者对智慧养老等领域的巨大需求，引入在医疗信息系统建设、数据分析、移动医疗等领域有资深的经验的专业团队增强公司云计算、信息服务的支持，实现消费者可在家中通过定制的APP终端等智慧医疗终端机实现一键呼入智能养老服务平台，老人在家中的情况不仅可以实时传输给服务平台，还可通过和终端连接的手机传输给老人的子女，实现医养结合，达到智能养老、智能看护的目的。

　　在大健康大服务方面，康美药业更多地实现从“药”到“医”的转变，力推医药分家和让消费者可以更加简便快捷的看医取药。其投资近10亿元成立的三级甲等标准的康美医院在助推公立医院医药分开方面，在医疗服务方面积累了丰富经验，探索推出了两种服务模式：一是公立医院药房托管。截至目前，康美药业已在全国范围托管公立医院药房达200多家。二是智慧药房服务。康美药业借助全国首个中医药医疗信息化医疗平台试点单位的契机，联合广东省中医院启动了第一个“智慧药房”项目，并于6月在广州落地试运行，医院通过康美药业智慧药房系统，将患者的电子处方发送至康美药业，由康美药业完成药品的调配、中药煎煮与配送，把以前在医院繁杂的取药过程和回家后煎药的麻烦直接简化成“收快递”一样简便，该模式将在深圳、北京、成都、上海等城市进一步推广。

　　在推动产业发展的过程中，康美药业创新性地将“互联网+”行动快速运用到大健康产业发展中，引领行业不断创新变革，各个领域经常有新的突破和发展，也让老百姓不断得到更好的就医和健康服务。

 

　　率先试水网络医院缓奔波排队之苦

　　发展互联网+医疗服务，马兴田曾提出“大病跑医院，小病在线疗”的设计。今年3月，康美医院获卫计部门批复筹建全国首家民营网络医院。借全国推进医师多点执业改革的东风，网络医院应运而生。患者可以通过Web平台、手机APP等终端，以在线聊天、电话、视频等形式实现跨空间的实时医患沟通，远程解决咨询、会诊。轻、慢病患者将免去奔波排队之苦，这是互联网+在民生领域的一个生动落地案例。

　　目前，康美药业已申请了处方药网上销售A照，自有药房与合作药房达到了15万家，可以实现90%以上OTC药品和处方药品的调配，可以实现药品的自主配送上门。业内专家认为，由于我国优质医疗资源一直稀缺，网络医院通过分流一定程度上能缓解医院挂号排队的现象，但严重复杂的病情还得到医院进行综合检查诊疗。

　　发展网络医院，信息安全十分重要。6月，康美药业与移动互联网安全技术国家工程实验室，就大数据库、互联网安全技术、标准工作展开多方面的深度交流，互联网+信息安全团队正在进行技术攻关，以加强康美药业在互联网医疗、患者安全隐私等方面的技术安全保障。

　　至于患者普遍关心的收费问题，康美网络医院计划一次性付费，“早期看病不收费，以后定位是什么样的专家什么样的价位，分为在线咨询、电话咨询、私人医生和医生上门4种形式，电话咨询以15分钟为时限，超时就自动切断，但具体收费标准还有待相关部门审批”。在收费方面可以通过康美支付、支付宝、微支付等缴费，届时或连通医保卡。此外，还将与国内著名保险公司合作开展适用于互联网医疗的险种。

　　创新无止境。康美药业率先在“互联网+健康”的发展模式上成功地探索和行动，组建起依靠网络医院、掌上医院、掌上药房、健康智库、健康管家、医药支付和医疗保险等构建的互联网医疗平台，未来康美药业将可形成全国性的互联网医疗“超级大平台”，实现虚拟医院的完整生态圈，为我国医疗改革和医药事业发展做出更多的贡献，更好地助力“健康中国”，造福民生。