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葡众在台排名仅次安利美乐家 营运屡创传奇

发布: 2014-04-08 15:48:56    作者: 佚名   来源: 工商时报  

  近年营运屡创传奇的葡众,去年营收已跻身台湾传销排行榜第3名,仅次于安利、美乐家两大外商,坐稳本土第一大宝座。由于近年不少传销公司陆续陷入老鼠会疑云,也让葡众何以能永续经营,维持高成长力道备受瞩目。
 
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  据元大证券等法人评估,葡众能以目前仅有22种产品,加上今年将推出包括康贝儿健字号、猴头菇、脂肪肝乳酸菌等新产品,也不过25种产品,却能屹立不摇,主要是葡众产品〝平价〞,且会员本身就是产品的使用者,加上会员能获优于一般传销公司奖励,让会员向心力强劲,配合母公司葡萄王品牌形象,是让葡众在传销业中脱颖而出的最大原因。
 
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  法人指出,一般〝金字塔传销〞(老鼠会)的传销模式,招揽的会员往往不是产品的爱用者,而是为了赚取中间的差额奖金。为此,产品定价通常过高,藉此将从中获得的超额获利,拨予中间会员做为招揽新会员的奖励,因此,新会员支付过高的价格,不是在产品本身,不是因为对产品有需求,而是为了所谓的〝事业机会〞,希望有朝一日阶级升等,分享利润。由于此种模式欠缺消费端的支持,很难持久,一旦市场缺乏成长空间,就很容易崩溃,这是导致很多传销业的成长瓶颈。
  反观葡众或葡萄王,由于产品从研发、生产到通路,几乎是一条龙式整合,成本相对可控制下,让产品价格极具竞争力。以葡众最热销的乳酸菌康贝儿为例,每包容量90克,会员价格约19.6元(约合人民币4元),而市面上不少畅销产品, 每包约30克、市售价格都在25元(约合人民币5.1元)以上,葡众产品并未高于同等级产品,而且葡众的会员很多是因想吃康贝儿才加入成为会员,以享受较优惠的价格。
  葡众总经理曾美菁表示,葡众产品利润有53.3%是反馈给会员,相较于一般传销业的奖励约30-35%,他们愿意多给会员奖励,主要是希望会员吃了健康也能赚钱,这也是公司永续发展的宗旨。
 
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  落实企业社会责任 不能只看奇檬子
  员工平均年薪20个月、满1年的高中生年薪就从40万元(约合人民币8.18万元)起跳,葡萄王被认为是最幸福的企业,董事长曾水照深信,让员工专心工作,身心平衡,是企业的责任。
  曾水照认为,企业永续发展和文化的传承,不能只看〝奇檬子(心情)〞。实际上,从早期只是捐款,到现在员工齐力投入敦亲睦邻或公益,以及结合子公司葡众要成立的科技人文发展基金会,兴建可容纳300个座位的音乐厅,葡萄王集团正用他们的软实力,重返当年康贝特的荣耀。以下是专访纪要:
 
  待遇薪情好 激发向心力
  问:对照现在22k年轻人的薪资,葡萄王已是年轻人最喜欢的公司,董事长如何看待员工薪资待遇?
  答:我们是很传统的产业,许多员工和股东都是和我一起打拚过来的,我们曾经因康贝特风光很多年;但也曾因为赴大陆投资,加上葡众刚开始几年的经营不顺,资本额一度快赔光。
  那时葡萄王的股价是个位数,所幸因大家的支持和齐心努力,业绩才会蒸蒸日上,因此,给大家合理的回报是应该的。
  由于我们是以保健食品起家,我觉得在传统的节日提供公司产品,让员工带着礼物回家,除了满足了期待的心情外,也是帮公司打知名度,因此,每年3节、五一劳动节我们都会发送2大箱饮料;端午节、中秋节各1万元加菜金的津贴,加上分红和年终奖金,还有依照考绩加薪等,让员工薪水高于一般企业水平,我想员工薪资高,不仅会提高士气,也许还能激发向心力。
  问:你如何解读企业社会责任?
  答:说真的,我是白手起家,葡萄王有现在这样的局面,是因为当年我们有不错的创业环境,加上后来我们有跟着时代的变化,跨入生技发酵产业。
  谈到企业责任,以前我的观念只要让公司赚钱,员工有工作,他们的家庭得以温饱即可,我自己则是若有人需要帮忙,就捐款。直到我的小儿子曾盛麟(葡萄王执行副总经理)从英国念完博士回来帮忙,提出很多国外企业对企业责任的作法,我觉得很实际很有意义,我们才开始订了一套让员工一起参与的活动规划,毕竟企业社会责任是不能只看奇檬子(心情),今天高兴了,有钱了,就多做一些,明天心情差就不做。
葡萄王目前的企业社会责任(CSR)是采点数制,我们希望所有的员工都能参与,且是容易执行的!例如:员工即使加班也要在晚上7点前下班、每天中午12点一到,工厂与办公区统一熄灯1小时节约能源、发放计步器给员工进行〝日行5,000步〞计划,还有参加音乐会或看展览、听演讲、捐血和参与社区敦亲睦邻工作等,每一个活动都有点数,每个月大家都要累计到一定点数,最重要的目的,就是希望藉此制度的设计引导并促进员工健康、身心平衡,家庭和乐。
 
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  打造像〝家〞的艺术馆
 
  问:葡众近年来积极赞助本土艺术家,为何会有这样的想法?
  答:葡众的直销事业一直都是在台湾发展,取之于社会,用之于社会,企业赚钱反馈是应该的!在生物科技外,我们选择投入人文艺术这一块是希望能支持台湾在这方面的成长、提升大众人文艺术涵养。
  之前我们利用葡众的台北办公室,主办过黄永和、黄坤伯的画展,主要是希望能发掘更多本土有潜力的艺术家,不管是音乐或绘画等艺术领域,都期待杰出的人才有更多的能见度,以后也能跻身国际舞台。
  问:葡萄王和葡众去年共斥资32.8亿(约合人民币6.7亿元)在内湖建置企业总部,这栋大楼和一般企业总部有何不同?
  答:我们比较特别的是在2~4楼规画了一个300多个座位的音乐厅,一个艺术中心和多功能的排练室。台湾目前在文创产业的发展中,可表演、展览的好的场地太少了,尤其是中型的场所,毕竟不是所有的艺术家都有机会到音乐厅去表演,也欠缺排练的场所。因此,如果有一个很像〝家〞,对艺术家友善、亲切的国际级表演场所,让他们没有压力,能够很自在的演出是很重要的!
  比较特别的是我们的音乐厅,全部都是出自他们规画和设计,过去我们迷信要让国际知名厂商来设计,实际上,他们往往只是挂名,背后的施工设计都还是本土的设计师和厂商,因此,音乐厅和大楼是和台科大建筑系、勤益科技大学研资所等进行产学建教合作,邀请该领域的顶尖学者专家参与规画设计。看到台科大声学设计的效果,见识到勤益大学做的环保节能空调,我很感动!真的,最好的,在台湾就有。
 
  葡萄王董座经营心法 愿意反馈 福气才会跟着来
  曾水照表示,当初创办葡众时,顾问团曾问他,是想要暴发?还是要永续经营?暴发策略是产品订高价,高额奖金吸引会员,公司可马上获利。
  他不加思索就回答要永续经营,这一出口,就让葡众赔了7、8年,因为产品平价,会员初期不会有什么利润,须慢慢累积才会有明显奖励;不过,这个稳扎稳打的策略,反而让葡众成为传销业的传奇。近3年配发令人惊艳的股利,从2011年每股现金股息261.0348元(约合人民币53.354元)、2012年现金股息319.0389元(约合人民币65.21元),去年股利更高达486.1608元(约合人民币99.368元)。
  曾水照说,要抱着愿意施舍的心情,福气才会跟着来。
  他表示,不管是葡萄王或葡众的产品订价策略,都是希望用平价策略,让民众消费得起。像葡萄王起家的产品康贝特,当初取名是呼应电视热播的美国影集〝勇士们(combat)〞,当时市面上这种多种维他命的饮料,都是瓶装100cc、卖15元(约合人民币3.07元),他们就推出150cc,就是抱者多一点优惠给消费者。
  后来的灵芝王,也是标榜10元(约合人民币2.04元)有找,其实灵芝最早是走直销业的双鹤推出的,但价格太贵,反倒让葡萄王后来居上,现在〝灵芝王〞几乎也变成葡萄王的名片,葡萄王灵芝王也让大家朗朗上口。另外,像葡众产品也是、即使品项不多,因价格合理,且能满足会员需求,因此每项产品都稳定成长。
  曾水照表示,产品销售最重要的是让消费者能负担,并能保证质量安全和健康,产品不在多,而在精,有时牺牲一点利润,多一些施舍,能吸引更多消费者,开拓公司知名度,也是很大的福报。
 

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